Ценности и миссия вашего бренда. Расскажите миру о них!

Бренд – это абстрактное понятие, которое существует в нашем подсознании. По-простому, бренд – это личность компании. Не продукт, не услуги, не сама компания, а ее мысли, эмоции, ценности. Бренд – это совокупность ассоциаций, которые вызывает бизнес.

Ценности бренда – это его характер и жизненная позиция на рынке. Основными задачами которых является предоставление ему уникальности, значимости, ключевого отличия от других, а также создание эмоциональной связи с целевой аудиторией.

Для того, чтобы сформулировать миссию, нужно дать ответ на вопрос: «Почему и ради чего существует бренд?». Миссия бренда определяет основные направления развития и стратегии продвижения бренда, четко описывает принципы работы компании, взаимодействие с работниками, корпоративную культуру, сервисное обслуживание клиентов. Это как долгосрочный стратегический план видения бизнеса и его позиции на рынке, обещание того, что дает компания в перспективе.

Самое интересное, что каждый бизнес имеет бренд, но не каждый владелец бизнеса знает, как представить свой бренд на рынке. Иначе говоря, если вы не создадите идентичность вашего бизнеса, потенциальные клиенты придут к собственным выводам о том, кто вы и что делаете, и иногда они ошибаются. Не рискуйте! Намеренно создавайте четкую, узнаваемую марку и оставляйте мощное впечатление о своем продукте!

• Корпоративная культура.

Когда речь идет о брендинге, большинство владельцев бизнеса останавливаются на создании маркетингового сообщения и логотипа. Так, цвета и шрифты подобраны, но им не хватает ключевых компонентов любой "идентичности" – личности! Точно, как у вас есть личность, которая состоит из характера, принципов и ценностей, также должно быть и у вашего бренда! Вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали энергию бренда, когда они сталкиваются с вашим бизнесом? Какой она должна быть? Почему это важно? Потому что, это привлекает! Компания не может существовать без собственной культуры. Она непременно возникнет в процессе работы, если сознательно ее не создавать. Корпоративная культура формирует имидж компании, ее линию поведения. В условиях современного рынка успешным является открытый, клиентоориентированный и узнаваемый бизнес. Определите и покажите личность вашего бренда!

• История бренда.

У каждого бренда есть история. Вы, возможно ошибочно подумаете, что это то, что случилось с вашим бизнесом после его создания. Нет, история бренда - это то, что способствовало его появлению. Расскажите миру свою историю! Истории привлекают внимание, лучше запоминаются, и они никогда не призывают прямо что-то купить или кого выбрать. Истории влияют на подсознательном уровне, затрагивая эмоции, и легко и непринужденно подталкивают к нужному выбору. Чтобы реклама была действенной и работала не только на сиюминутный заработок, но и на перспективу, в ее основе должна быть маркетинговая история. Искусство сторителлинга заключается в том, чтобы рассказать историю зарождения идеи о продукте, достижения им успеха, победу над неудачами, решение проблем и покорения новых вершин. Историю возникновения ценностей! Можно просто предложить купить стул, а можно создать трогательный видеоролик, как это сделала Икеа. Можно просто написать длинный текст о развитии компании, а можно рассказать видеоисторию, как это сделала компания Лего.

Брендинг является очень важным! Продуманные миссия и ценности бренда являются залогом лояльности и приверженности потребителей к торговой марке, желания сделать покупку. Понимание и освоение его основ – это шаг в направлении успеха! Присмотритесь к маркетинговой стратегии компаний, которые вам нравятся. Попробуйте проанализировать свое сообщение, логотип, цвета, шрифты, культуру. Смогут ли ваши потенциальные клиенты вспомнить вас?

Настоящей ценностью становятся такие качества бренда, которые дают потребителю удовольствие от использования продукта. Не рекомендуем восхвалять свою продукцию ярче, чем есть на самом деле. Демонстрируйте факты, но выкладывайте их в красивой обертке. Иными словами, не обещайте "небо в алмазах", если на практике можете дать только "потолок в стразах", этим вы рискуете не только потерять клиента, но и заслужить дурную репутацию.