Цінності та місія вашого бренду. Розкажіть світу про них!

Бренд – це абстрактне поняття, яке існує в нашій підсвідомості. По-простому, бренд – це особистість компанії. Не продукт, не послуги, не сама компанія, а її думки, емоції, цінності. Бренд – це сукупність асоціацій, які викликає бізнес.

Цінності бренду – це його характер та життєва позиція на ринку. Основними завданнями яких є надання йому унікальності, значущості, ключової відмінності від інших, а також створення емоційного зв’язку з цільовою аудиторією.

Для того щоб сформулювати місію, потрібно дати відповідь на питання: «Чому і заради чого існує бренд?». Місія бренду визначає основні напрямки розвитку та стратегії просування бренду, чітко описує принципи роботи компанії, взаємодію з працівниками, корпоративну культуру, сервісне обслуговування клієнтів. Це як довгостроковий стратегічний план бачення бізнесу та його позиції на ринку, обіцянка того, що дає компанія в перспективі.

Найцікавіше те, що кожен бізнес має бренд, але не кожен власник бізнесу знає, як представити свій бренд на ринку. Інакше кажучи, якщо ви не створите ідентичність вашого бізнесу, потенційні клієнти прийдуть до власних висновків про те, хто ви та що робите, і іноді вони помиляються. Не ризикуйте! Навмисно створюйте чітку, впізнавану марку та залишайте потужне враження про свій продукт!

• Корпоративна культура.

Коли мова йде про брендинг, більшість власників бізнесу зупиняться на створенні маркетингового повідомлення та логотипу. Так, кольори та шрифти підібрані, але їм не вистачає ключових компонентів будь-якої "ідентичності" – особистості! Точно, як у вас є особистість, яка складається з характеру, принципів та цінностей, так само має бути і в вашого бренду! Ви хочете щоб ваші потенційні клієнти відчували енергію бренду, коли вони стикаються з вашим бізнесом? Якою вона має бути? Чому це важливо? Тому що, це приваблює! Компанія не може існувати без власної культури. Вона неодмінно виникне в процесі роботи, якщо свідомо її не створювати. Корпоративна культура формує імідж компанії, її лінію поведінки. В умовах сучасного ринку успішним є відкритий, клієнтоорієнтований і впізнаваний бізнес. Визначте та покажіть особистість вашого бренду!

• Історія бренду.

В кожного бренду є історія. Ви, можливо помилково подумаєте, що це те, що сталося з вашим бізнесом після його створення. Ні, історія бренду – це те, що сприяло його появі. розкажіть світу свою історію! Історії привертають увагу, краще запам'ятовуються, і вони ніколи не закликають прямо щось купити або когось вибрати. Історії впливають на підсвідомому рівні, зачіпаючи емоції, та легко і невимушено підштовхують до потрібного вибору. Щоб реклама була дієвою та працювала не лише на миттєвий заробіток, але й на перспективу, в її основі повинна бути маркетингова історія. Мистецтво сторітелінгу заключається в тому, щоб розповісти історію зародження ідеї про продукт, досягнення ним успіху, перемогу над невдачами, вирішення проблем та підкорення нових вершин. Історію виникнення цінностей! Можна просто запропонувати купити стілець, а можна створити зворушливий відеоролик, як це зробила Ікеа. Можна просто написати довгий текст про розвиток компанії, а можна розповісти відеоісторію, як це зробила компанія Лего.

Брендинг є дуже важливим! Продумані місія та цінності бренду є запорукою лояльності та прихильності споживачів до торгової марки, бажання зробити покупку. Розуміння та освоєння його основ – це крок у напрямку успіху! Придивіться до маркетингової стратегії компаній, які вам подобаються. Спробуйте проаналізувати своє повідомлення, логотип, кольори, шрифти, культуру. Чи зможуть ваші потенційні клієнти згадати вас?

Справжньою цінністю стають такі якості бренду, які дають споживачеві задоволення від використання продукту. Не рекомендуємо вихваляти свою продукцію яскравіше, ніж є насправді. Демонструйте факти, але викладайте їх в красивій обгортці. Іншими словами, не обіцяйте “небо в алмазах”, якщо на практиці можете дати лише “стелю в стразах”, цим ви ризикуєте не тільки втратити клієнта, але і заслужити погану репутацію.